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全省深化“警地融合”推进“警民融合”以来,各地结合实际探索出了融合共治、高效便民的社会治理新举措,实现辖区基层治理能力和群众满意度双提升。
近年来,大路边境派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这一主线,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,最大限度消除不和谐因素,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安和谐新局面。
一、牢记使命、主动服务,积极回应群众“新期待”。一是主动顺应群众对辖区安全环境的新期待。引导民警知责于心、担责于身、履责于行,抓实常态维护辖区安全稳定、矛盾纠纷化解、服务地方经济发展等工作,把防风险、保安全、护稳定落到实处。二是主动顺应群众对辖区和谐稳定的新期待。紧盯重点岗位、重点人群和重点环节,充分思考辖区可能面临的各种矛盾、警情,做到“想在前处、抓在细处、干在实处”,切实维护好辖区群众合法合理的利益诉求,最大限度地维护辖区和谐稳定。三是主动顺应群众对优质高效服务的新期待。认真贯彻以人民为中心的理念,真心诚意地为辖区群众解难事、做好事、办实事,当好百姓的贴心人。年初以来,大路边境派出所积极主动为群众办实事40余件,收获锦旗5面,守住了辖区群众的心,赢得了驻地党政的认可。
二、情报先行完美电竞平台、风险评估,拉紧矛盾调处“预警网”。一是强化基础排查。紧紧围绕“人、地、物、事、风险”等重点要素,组织民辅警、“警务团队”深入辖区村屯、企事业单位、施工场地等全面排查涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷,多渠道掌握社情民意,倾听群众心声,了解群众诉求,做到矛盾纠纷超前预警、主动防范。年初以来,排查化解各类纠纷13起,联合驻地党委政府协调解决因高速施工爆破导致30余户房屋受损后续修缮赔偿等问题完美电竞平台。二是开展风险评估。积极推行矛盾纠纷定期汇报分析制度,建立红、橙、黄、绿四色矛盾纠纷预警风险评估机制,开展动态分析、核查研判、分级预警,抓苗头、抓处置,有针对性采取防控措施,确保矛盾纠纷平稳可控。三是注重综合施策。坚持“主动介入、及时处理、就地化解”的原则,区分各类矛盾纠纷的规律特点、形成原因、人员性质、发展趋势,找准切入点和突破口,按照持续时间、人员动态、化解效果、社会影响等,实行普通矛盾常态调、复杂矛盾专人调、长期矛盾跟进调、重大矛盾联动调,有效提升调处效能。
三、用好平台、落实制度,形成网格调解“新常态”。一是拓宽网格管理。紧紧围绕“网格构建、精细划分、高效运行”工作理念,明晰构建网格管理工作任务,根据辖区面积、人口数量、治安状况等因素会同相关部门将辖区合理划分58个网格,配备58名网格员,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,深入开展矛盾纠纷“地毯式”排查,力争做到“人到网格去、事在格中办”。二是压实工作责任。按照“属地管理、分级负责”原则,将矛盾纠纷逐一明确责任单位、责任领导和化解期限,形成无缝隙全区域防范、联防联控格局,确保了问题隐患能够及时发现、第一时间妥善处理的良性工作局面。三是注重法治宣传。组织民辅警、网格员进村屯、进企业、进学校、进场所,广泛宣传《民法典》《陆地国界法》《边境政策法规》《反电信诈骗》等与群众日常生产生活关系最为紧密的法律知识,通过开展以案释法、现场讲解等形式,不断增强广大群众依托法律途径解决现实问题的意识。年初以来,举办各类讲座6场次,累计走访2100余户4500余人次,发放宣传资料3000余份。
四、整合资源、借力发力,构建社会共治“大格局”。一是落实政府“主导责任”。 推动党政部门牵头负责研究拟制矛盾纠纷排查化解的决策、措施,协调解决工作中遇到的重大事项和困难问题,对排查掌握的重大、复杂矛盾纠纷进行重点督办,有针对性地做好“民转刑、刑转命”案件的防控工作,进一步提升了矛盾纠纷的发现率、化解率和流转率。二是强化司法“横向联系”。针对部分疑难复杂纠纷、讨薪类件等,会同驻地司法部门联合研判,人民调解员进驻调解中心,配合专职调解员做好劝导工作,找到问题“症结”,晓之以理、动之以情,让双方当事人握手言和,从源头上化解矛盾风险,防止出现“民转刑”“刑转命”情况。三是联动村委“回访问诊”。建立派出所、村委会矛盾纠纷跟踪回访制度,对家庭纠纷、土地纠纷、薪资纠纷等,落实以电话、入户回访的方式,主动与当事人沟通交流,详细掌握调解协议落实情况,进一步巩固矛盾纠纷调处效果。年初以来,共回访当事人28人次,未发生纠纷反弹现象。
原标题:《【警地融合】【警民融合】全省工作动态(一百四十九)探索基层治理新路径 构建多元共治新格局》
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